Más cariño y menos atacar

Desde que soy consciente que, al cambiar mi talante, aflora mi talento, el impulso del Momentum, me ha permitido acceder a unas conferencias con grandes innovadores, donde no se permite ni tuitear en directo, ni la convocatoria es pública, tan sólo, ir, escuchar, aprender y si surge preguntar para aportar. No sabes que relax abandonar el Twitter en directo. 

Pues bien, la semana pasada el conferenciante era un buen conocedor de un profesional tan innovador que, a pesar de sus desplantes, sus genialidades cambiaron el mundo.

Llegado el turno de preguntas, se me ocurrió preguntarle que nos recomendaría ese genio sobre un tema estratégico del bienestar social español, y la respuesta fue muy instructiva:

-      Conferenciante: “Este genio atacaría al sistema establecido”

-      Yo: “ataca, ataca” me salía de lo más hondo.

-      Conferenciante tras meditarlo unos minutos: “pero yo no lo voy a hacer porque se pierde demasiada energía, que sería más enriquecedora que la utilizáramos para construir”.

Ayer, aprovechando que volvía a Cuenca a dar clase de validación del modelo de negocio de los emprendedores de la edición III de la EOI y de la Junta de Comunidades, volví a ver a algunos de la pasada edición, y me llamó la atención, el cariño con el que hablaban de sus productos, ya fueran esponjosas magdalenas, bolsos o paneles solares móviles.

Lo cual, me lleva a reflexionar, que destruir emocionalmente a una persona es demasiado fácil, y tendemos a pensarnos inferiores haciendo bueno aquello de “la mejor defensa es un buen ataque”, cuando lo único que conseguimos es una guerra de egoallos. 

En cambio, si te dedicas desde que abres los ojos por la mañana a poner mucho cariño a cada acción que haces a lo largo del día, incluida las interactuaciones con otras personas que no conozcas, raro es que tu cerebro se deje hackear por otras personas o marcas para venderte algo, activando tu miedo, y poniéndote a la defensiva.

Puede que me equivoque, por ello te planteo que lo hagas a lo largo del día, y luego me cuentas. Yo voy a ello, y si te cuesta, te recomiendo que si estás en Madrid, pasees por la calla de Alvarez Gato, y ponte delante del espejo cóncavo y luego con el convexo, y tras respirar unos segundos ponte a atacar mentalmente al que tienes enfrente... Creo que es impsible, la risa te desbordara. 

Aaaaaaa juuuuugaaaaarrrrrr

¿Diseño de ADN en la BID?

La semana pasada volvía a Dimad, y ésta, entiendo porque no he vuelto en un lustro. Sencillo, mira el programa del séptimo encuentro Bienal de Diseño Iberoamericano  y dime si no echas algo en falta…

… ¿Hay alguna mesa redonda o charla que hable de IA, Internet de las cosas, biotech, CRISPR, BigData, entrenamiento de algoritmos, robótica, impresión de órganos de seres vivos, blockchain, etherum? Nada de nada, sí alguna referencia a lo digital y un poquillo más a la realidad aumentada. Es decir, ninguna referencia a ninguna de las tecnologías exponenciales que están cambiando nuestro presente continuo. 

Posiblemente, si no, vienes del mundo diseñata, no te suenen casi ninguna de las personas que participan son sobre todo las americanas respetadas personalidades del universo cerrado que suponen hoy en día las universidades. Lo cual, me resulta insoportable ver como no son capaces de echarse a un lado y dejar paso a ex estudiantes que seguro están más alineados que ellos con lo que está pasando y las herramientas que se pueden utilizar. Y te lo digo con conocimiento de causa, al haberme sorprendido con unas cuantas startups en el BBVA Open Talent de este año.

La cosa resulta tétrica como el endogamismo que les encierra en sí mismos, no le hace llamar a otras personas a abrir las ventanas, justo un día como hoy donde se está desarrollando IAshow en IFEMA y por la tarde continuará la fiesta de la IA en la facultad de industriales a los mandos del Foro Futuro Próximo.

Me resisto a pensar que el diseño es aquello que se derivó de los artes y oficios del siglo XIX. Ya ha pasado una vez cómo de la metodología básica del diseño, se han generado dos disciplinas como son el design thiking y lean startup, que no es otra cosa que el abc del diseño: observa, prueba un prototipo y si funciona implementa. ¿De nuevo vamos a dejar que otros ocupen la creación de nuevos procesos? Si la creatividad está en el aire, y de una idea a un producto o servicio hay un equipo hay un mundo. Pero ¿por qué los que se deberían repensar cada día el sentido de las cosas y de la vida, siguen dormidos? A caso, esperan a un príncipe que les despierte, echándoles de sus torres catedralizas…

Si, de aquí me caerá la típica crítica, de que sólo les pongo a parir, pero ellos saben que mi mano está tendida, eso sí, no para dorarles la píldora emprendedora de turno, si no para construir un escenario de juego que conecte rápidamente con la innovación mundial. A pesar, de que pierdan sus zonas de confort. A lo mejor ese es el problema, la maldita zona de confort, pero que la echen de menos, los que tienen que enseñar a disfrutar de la incertidumbre... manda webs. 

En fin, dejemos de perder el tiempo, y sigamos conectando la innovación con el mercado real, go gO GO!

Humildad

Muchas de las personas que se apuntan a las diferentes lanzaderas de empleo GO2work de la EOI (Escuela de Organización industrial) con Fondos Europeos al Empleo y con una administración como socio local, van con el chip del ex asalariado, de que les vamos a ayudar cual varita mágica, y facilitarle los contactos para que monten su idea de negocio, que mira tú por donde, casi nadie la ha puesto en práctica todavía.

En cambio, se encuentran con unos profesores que les dicen que “el cliente siempre tiene la razón” y por primera vez en un par de siglos hay que hacerle caso. Atónitos, se quedan cuando se les dice que salgan a la calle a validar su producto mínimo viable al no ser el profesor en la mayoría de los casos su cliente potencial. Y es que la educación empieza a cambiar, el profesor y los mentores de proyecto y residente son catalizadores de la experiencia, pero no los amos y señores del conocimiento.

Con todo ello, es admirable la actitud que demuestran, intentando dejar atrás a su cerebro límbico que les potencia el miedo a hablar con el éxito, perdón con el cliente, al salir a validar su idea de negocio, y ver si van por el camino correcto, o si tienen que iterar o pivotar cual Uber eats.

A todo ello, se une la tremenda lección de humildad que nos dan a los de la capital con tan sólo su actitud. En Madrid es muy fácil encontrar gente con tus mismas inquietudes, por la misma razón, es todavía más fácil estar rodeado de decenas de personas y sentirte sólo, cual espejismo de las redes sociales.

El caso es que he estado esta semana en las lanzaderas del programa GO2work en Castilla La Mancha de Iniesta, San Clemente, Guadalajara y Tarancón, y rápidamente te das cuenta que en vez de burbujas startuperas para pillar cancerígenas rondas de financiación, tan de moda en los ambientes viciados madrileños, aquí se trata de emprender para conseguir un empleo o para crear una nueva línea de negocio con objetivos reales y palpables, y sin visos de vender el oso antes de cazarlo.

A su vez, todo es más práctico, más sencillo, quedándome maravillado de la cintura al sacarles a validar un producto mínimo viable a la semana de empezar el coworking y sin avisar que iban a hacerlo en la calle al no ser el profesor su cliente potencial. Lo sorprendente para ellos, es que el 60% encontró un potencial cliente que les dio sus datos de contacto. La guinda del pastel se la llevaron los de Iniesta con records donde hubo personas que en media hora hablaron con más de una decena de personas y consiguieron uno o más clientes. Ahí también alucine al encontrar entre los alumnos al mejor Stunt (acrobacias en moto) español, Emilio Zamora vestido con una humildad absoluta, para aprender a montar una nueva línea de negocio (ropa) con su marca.

Conclusión, lean startup no viene a enseñar nada nuevo, si no, a recordar la máxima que la experiencia en contacto real con el cliente es un grado. Como nos recordaba Ernesto del Valle la semana pasada en el coworking de Guadalajara, lo importante no es qué se vende, si no cómo se vende, y este martes Ángel Garrorena les enseñaba a bajar a la tierra un proceso de ventas con planificación, ejecución y medición centrado en el cliente, porque cómo dice él “el cliente no se destruye tan sólo se congela”.